قوانین و مقررات سایت بتن آرپوم
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت بتن آرپوم را دارند ، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به خرید از سایت کنند.
خرید آنلاین از سایت به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.
1 : افراد برای خرید از سایت نیازی به عضویت ندارند و برای پیگیری خرید خود میتوانند با شماره 02633535107 یا از طریق صفحه ارتباط با ما خرید خود را پیگیری نمایند.
2: فرایند خرید از سایت توسط کاربر به این شرح است:
قسمت اول: بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
قسمت دوم: پرداخت مبلغ معین(یا اعمال کوپن تخفیف) به‌صورت آنلاین توسط خریدار
قسمت سوم: ارسال رسید کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به‌صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه کاربر توسط بتن آرپوم
قسمت چهارم: ارسال کالا توسط بتن آرپوم به وسیله “پست پیشتاز، پست سفارشی، تیپاکس و باربری” انجام میشود.
قسمت پنجم : قوانین ارسال با پست جمهوری اسلامی
ارسال با پست: هزینه ارسال با پست پیشتاز بعد از اضافه کردن اقلام مورد نظر به سبد خرید بنا به وزن مرسوله و هزینه بسته بندی، مبلغ به خریدار نشان داده میشود و بر روی سبد خرید اضافه خواهد شد.
ارسال با تیپاکس: در صورت انتخاب ارسال با تیپاکس، به دلیل پسکرایه بودن تیپاکس، پرداخت کرایه در محل در زمان تحویل انجام میشود. لازم به ذکر است مبلغی بابت بسته بندی بنا به وزن مرسوله به سبد خرید اضافه خواهد شد که این مورد از مبلغ مصوب تیپاکس مجزا است و صرفا جهت بسته بندی دریافت میشود. لطفاً با توجه به این نکته، گزینه تیپاکس را انتخاب نمایید.
ارسال با باربری و ترمینال: ارسال بارهای سنگین توسط ترمینال اتوبوسرانی با هماهنگی خریدار انجام خواهد شد. بسته به وزن مرسوله، کرایه حمل از انبار بتن آرپوم تا ترمینال بر عهده خریدار است و همینطور مبلغ کرایه کالا پسکرایه خواهد شد که خزیدار موقع تحویل هر دو مورد را پرداخت خواهد کرد و بتن آرپوم دخالتی در مبلغ آن ندارد.
زمان رسیدن بسته پیشتاز 3 الی 4 روز کاری و بسته ای که با تیپاکس ارسال شده باشد معمولاً 2 تا 3 روز بعد از ارسال بسته به فاصله مقصد از تهران به دست مشتری خواهد رسید.
مبلغ پست طبق تعرفه پست جمهوری اسلامی ایران تعیین شده و در وزنهای بیشتر از 3 کیلوگرم، تخفیفهایی هم برای خریداران نسبت به تعرفه در نظر گرفته شده است. هزینه بسته بندی به ارسالیها اضافه خواهد شد.
ارسال به تمام شهرها و روستاهای کشور بدون محدودیت قابل انجام است.
محدودیت وزنی برای ارسال با پست حداکثر 20 کیلوگرم همراه با کارتن و ظروف است به دلیل سالم رسیدن محموله‌ها وزنهای بالاتر با ترمینال ارسال خواهند شد.
تبصره 1
چنانچه خریدار با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام خانوادگی و … اقدام به خرید کند و موضوع مشخص شود، بتن آرپوم حق دارد سفارش را باطل کند.
تبصره 2
ارسال داخل تهران و به تمام شهرستان ها فقط توسط پست انجام میشود و ارسال با باربری و پیک فقط برای سفارشات بیشتر از 20 کیلو با هماهنگی خریدار قابل انجام است.
تمام هزینه های ارسال بر عهده خریدار بوده (چه در تهران چه در شهرستان) و هیچ هزینه ای در این زمینه بر عهده بتن آرپومنیست.
پس از تحویل بسته به پست و دریافت رسید، تعهد بتن آرپوم انجام شده و بار خریدار به صورت امانت تا لحظه تحویل به گیرنده در اختیار پست خواهد بود.
تبصره 3
پیگیری بسته ارسالی بر عهده بتن آرپوم نبوده ولی بتن آرپوم در این زمینه به خریدار کمک خواهد کرد. کد پیگیریی مرسوله به مخاطب تحویل داده میشود و قابل پیگیری از طریق سایت پست است:
برای پیگیری مرسوله‌هایی که از طریق پست سفارشی و پیشتاز ارسال شده‌اند کلیک کنید
تبصره 4
در صورتی که خریدار از دریافت بسته خودداری کند یا در محل حضور نداشته باشد و این مساله باعث عودت بسته شود، پس از رسیدن بسته عودتی به اپوکسی کار، هزینه ارسال مجدد بسته بر عهده خریدار است.
تبصره 5
بتن آرپوم سعی خود را خواهد کرد که بسته به را ظرف یک تا دو روز کاری تحویل پست بدهد و رسید تحویل بگیرد ولی شرایطی مثل اعتصاب رانندگان، دیرکرد اتومبیل حامل بسته، عدم توزیع به موقع و شرایط خارج از کنترل بر عهده بتن آرپوم نخواهد بود.
تبصره 6
در صورت دیرکرد پست، خریدار برای پیگیری مرسوله میتواند از طریق سایت پست جمهوری اسلامی ایران www.post.ir قسمت رهگیری مرسوله اقدام به پیگیری بسته کند.
بند 3
حق امتیاز کلیه کالاهای این سایت برای تهیه کننده اثر محفوظ بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده از بخش یا کل مطالب کالاها غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی دارد.
بند 4
بتن آرپوم اطلاعات زیر را به‌منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد:
– مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا
– تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری است.
– مدت زمان اعتبار پیشنهادهای ارائه شده
بند 5
اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از بتن آرپوم به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.
مشتریان عزیز و مخاطبان ارجمند میتوانند در طول 24 ساعت شبانه روز از طریق آدرس ایمیل info@betonarpoom.ir و در طول هفته در ساعت اداری ، 8 تا 18 شنبه تا پنجشنبه ، با شماره تلفن 09106769070 , 02633535107 جهت اعلام نظرات ، انتقادات و شکایات با شرکت بتن آرپوم در ارتباط باشند.